I “Quattro Cavalieri” della comunicazione distruttiva

“Le relazioni si deteriorano all’inizio lentamente, poi all’improvviso”
— John Gottman

La relazione si logora nel tempo, spesso in modo impercettibile, fino a raggiungere un punto di rottura “improvviso”. Questo declino non è quasi mai casuale, ma il risultato di schemi comunicativi che tendono a ripetersi e a rafforzarsi.

John Gottman ha identificato quattro dinamiche —critica, disprezzo, atteggiamento difensivo e chiusura emotiva—che, se non riconosciute e contrastate, conducono all’inevitabile disconnessione relazionale.

Di cosa parleremo?

• La critica / Quando l’espressione del disagio diventa attacco personale: come distinguere tra critica costruttiva e distruttiva e trasformarla in una richiesta chiara e non accusatoria.
• Il disprezzo / Il più pericoloso dei quattro cavalieri: il sarcasmo, il giudizio e il senso di superiorità minano il rispetto e la connessione emotiva; strategie per sostituirlo con validazione e riconoscimento.
• L’atteggiamento difensivo / Il meccanismo di protezione che impedisce il dialogo: riconoscere la tendenza a giustificarsi o contrattaccare e sviluppare una comunicazione basata su responsabilità e apertura.
• Il muro di gomma / La chiusura emotiva come risposta al sovraccarico relazionale: comprendere i segnali del flooding emotivo e applicare strategie pratiche per mantenere il dialogo anche nei momenti di tensione.

INFORMAZIONI 

Conduttrice: Dott.ssa Nicole Giordano, Psicologa del Lavoro e delle Organizzazioni, Key Account di Evidence Based Management consultancy – EBMc

Data di svolgimento: venerdì 21 marzo

Orario e modalità: dalle 18.00 alle 20.00 via Zoom

Quota di partecipazione: € 40,00 IVA inclusa

Crediti CNCP: 2

Per iscrizioni, Sig.ra Paola Silvestri, Segreteria Amministrativa.
Email: centrocamilliano@sentieriformativi.it
Telefono: 045 913765